Golestan メールアドレス（会員ID）およびパスワードをお忘れの場合の対応ガイド

Golestanをご利用いただき、誠にありがとうございます。メールアドレス（会員ID）やパスワードをお忘れになった場合でも、以下のガイドに従って簡単に対応いただけます。安心してサービスをご利用いただくために、ぜひご活用ください。

メールアドレス（会員ID）をお忘れの場合

メールアドレス（会員ID）をお忘れの場合は、以下の手順で対応してください。

お手数ですが、以下の連絡先までご連絡ください。

チャットサポート: Golestan公式サイト右下のチャットアイコンから24時間対応

お問い合わせの際に、本人確認のため以下の情報をご準備ください。


その他、本人確認に必要な情報

ご連絡いただいた情報をもとに、担当者がメールアドレス（会員ID）の確認および再発行手続きを行います。

パスワードをお忘れの場合は、以下の手順で対応してください。

パスワード再設定ページへのアクセス

Golestan公式サイトのログインページに移動し、「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックします。

登録されているメールアドレス（会員ID）を入力し、「送信」ボタンをクリックします。

パスワード再設定メールの受信

登録されているメールアドレス宛に、パスワード再設定ページのURLを含むメールが送信されます。

受信したメール内のリンクをクリックし、新しいパスワードを設定してください。

注意: リンクには有効期限が設定されていますので、速やかに設定を完了してください。

新しいパスワードでログインできることを確認してください。

登録されているメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。

メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。

それでもメールが届かない場合は、サポートお問い合わせください。

メールアドレス（会員ID）およびパスワードの管理

メールアドレス（会員ID）およびパスワードは、ご自身で厳重に管理してください。

管理不十分や第三者の使用による損害について、弊社では責任を負いかねます。

パスワード再設定時には、正確なメールアドレスを入力してください。

登録情報と異なるメールアドレスを使用すると、メールが届かない場合があります。

強力なパスワードを設定し、定期的に変更することを推奨します。

同じパスワードを複数のサービスで使用しないようご注意ください。

登録情報の確認やパスワード再設定に関してご不明な点がございましたら、以下の方法でGolestanサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせの際には、以下の情報をご準備ください。

登録メールアドレス（会員ID）

サポートチームが迅速に対応いたしますので、安心してご連絡ください。

Golestanでは、メールアドレス（会員ID）やパスワードをお忘れになった場合でも、迅速かつ簡単に対応できるサポート体制を整えております。以下のポイントを参考に、問題を解決し、快適にサービスをご利用ください。

パスワード再設定ページから手続き

メールアドレスおよびパスワードの厳重な管理

不明点や問題がある場合は、サポートチームにお問い合わせ

これらの手順を参考に、メールアドレスやパスワードの問題を迅速に解決し、Golestanのサービスを安心してご利用ください。

support@golestan.com

Golestan会員ログイン情報をお忘れの方へ。メールアドレスやパスワードの再設定手順を詳しくご案内します。安心して簡単にアカウントを復元できます。

ログイン情報を忘れた場合