Golestanでは、商品注文後のキャンセルについて以下のガイドラインに従って対応しております。キャンセルをご希望の場合、条件をご確認の上、手続きを進めてください。

1. 会員登録をされている場合のキャンセル手続き

ご注文後のキャンセルは、出荷準備に入る前であれば「カート」から手続きが可能です。出荷準備段階に入っている場合は、Web上でのキャンセルはできませんので、Golestanまでご連絡ください。

ログイン後、画面右上の「カート」をクリックします。

対象商品を選び、「削除する」をクリックしてキャンセル手続きを完了します。

注意：
リクエスト品や取り寄せ品は、注文後のキャンセルが原則としてお断りとなりますので、予めご了承ください。

2. Golestanよりキャンセルをさせていただく場合

以下の状況に該当する場合、弊社よりキャンセルをさせていただくことがあります。

ご注文内容に対して、弊社が取り消しの必要があると判断した場合

サイト上に表示された価格が、誤って市場価格と大きく異なっている場合

キャンセルに関するご不明点や特別な対応が必要な場合は、Golestanまでご連絡ください。担当者が迅速に対応させていただきます。

このガイドをもとに、ご注文キャンセルの際には、適切な手続きをお願い致します。 

Golestanでは、商品注文後のキャンセルを条件に応じて対応しています。出荷準備前の手続き方法や、リクエスト品のキャンセルについて詳しくご案内します。

注文キャンセルポリシー

Golestanでは、商品注文後のキャンセルを条件に応じて対応しています。出荷準備前の手続き方法や、リクエスト品のキャンセルについて詳しくご案内します。