注文について

Golestanでのお買い物に関するご案内です。価格設定のガイドライン、会員登録をせずにご注文いただく場合の注意事項、商品情報に関する大切なポイントなどをまとめました。安心してご利用いただくために、ご一読ください。

1. 価格について

当店での商品価格に関するガイドラインは以下の通りです。

税込価格表示 Golestanでは、すべての商品を消費税込みの価格で表示・販売しております。表示価格以外に追加の消費税は発生いたしません。
フリマサイトでの販売と価格について Golestanの商品は、一部フリマサイト（ヤフオク、メルカリなど）にも出品している場合がございます。
- 公式サイトとの価格差: 各フリマサイトの販売手数料、掲載期間や販売状況、キャンペーン等を考慮して価格設定を行っております。そのため、当公式サイトの表示価格とフリマサイトでの出品価格が異なる場合がございます。
- フリマサイト掲載商品のご購入希望: フリマサイトでご覧になった特定の商品について、当公式サイト経由でのご購入をご希望の場合は、大変お手数ですが、お問い合わせフォームより「フリマサイト（例：ヤフオク）で見た（具体的な商品名や特徴など）」と明記の上、ご連絡ください。その際、可能な限りフリマサイトでの出品価格と同等の価格帯でご提供できるよう調整させていただきます。
価格確定のタイミング 商品の価格は、お客様が購入手続きに進んだ時点で確定いたします。カートに入れた時点での表示価格と、購入手続き画面での最終価格が異なる場合がございますので、必ず購入手続き画面で最終的な価格をご確認ください。
価格変動について 商品の販売価格は、仕入れ状況や市場の動向により常に変動する可能性がございます。しかし、お客様のご注文が確定した後に価格が変動した場合でも、ご注文時点での価格を適用させていただきます。価格変動を理由とした差額のご請求やご返金はいたしかねますので、ご了承ください。
表示ミス・記載ミスについて 細心の注意を払っておりますが、万が一、価格や商品情報に誤りがあった場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただくことがございます。その際は、速やかにお客様にご連絡し、適切な対応をさせていただきますので、予めご了承ください。

2. 会員登録なしでご注文する場合の注意事項

Golestanでは、会員登録をせずに商品をご注文いただくことが可能です。ただし、その際には以下の点にご注意ください。

ご利用いただけないサービス 会員登録をせずにご注文される場合、以下のサービスはご利用いただけません。
- お客様専用ページ（マイページ）のご利用（ご注文履歴の確認、配送状況の追跡など）
お支払い方法について 会員登録をせずにご注文いただく場合、ご利用いただけるお支払い方法は銀行振込のみとなります。クレジットカード決済はご利用いただけません。

3. 会員登録をしないでご注文する方法

会員登録をせずにご注文いただく場合は、以下の手順でお願いいたします。

お問い合わせフォームの利用: 当サイト画面右上の「お問い合わせ」ボタンをクリックし、お問い合わせフォームを開いてください。
必要事項の入力と送信: ご注文に必要な情報（ご希望の商品名、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど）をフォームにご入力の上、「送信」ボタンをクリックしてください。フリマサイトの商品をご希望の場合は、その旨もご記載ください。
注文確定のご連絡: 内容を確認後、Golestan担当者より24時間以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛にご注文内容の確認とお支払い総額、振込先の詳細をご連絡いたします。（土日祝日や長期休暇期間を挟む場合は、翌営業日のご連絡となる場合がございます。）

会員登録をせずにご注文いただく場合でも、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

4. 商品情報に関する注意事項

Golestanでは、商品のサイズ、色味、証明書の情報などについて、できる限り正確な情報を提供するよう努めております。しかしながら、以下の点につきまして予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

情報の相違について 当サイトに掲載されている情報（商品説明、仕様など）は、証明書の内容や実際の商品と細部において異なる場合がございます。商品の詳細を正確にお伝えするよう最大限努めておりますが、手作業による計測や、天然素材の特性などにより、記載内容との間に若干の差異が生じる可能性をご了承ください。
サイズ表記について 商品のサイズは、専門のスタッフが統一された方法で慎重に測定しておりますが、測定方法の僅かな違いや素材の特性により、表示サイズと実物の間に若干の誤差（目安として約2～5cm程度）が生じる場合がございます。特に、実寸（平置きでメジャーを使用して測定したサイズ）と証明書に記載されているサイズが完全に一致しないこともございますので、あらかじめご了承ください。
商品の色味について 商品写真は、できる限り実物の色味に近い状態でご覧いただけるよう努めております。しかしながら、お客様がご利用になるデバイスのモニター設定、お部屋の照明環境、または撮影時の光の加減などにより、実際の商品と掲載写真の色味が異なって見える場合がございます。この点を何卒ご了承ください。

お客様に正確な情報をお届けし、ご満足いただけるお買い物体験を提供できるよう日々努めておりますが、上記の点につきましてご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。