個人情報保護方針
Golestan（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することが当社の事業活動の基本であるとともに、重大な社会的責任であると深く認識しています。当社は、この責任を果たすために、以下の個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知徹底し、これを実行し、かつ維持改善してまいります。
第1条（個人情報の収集） 当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を収集します。個人情報を収集する際は、その利用目的を明確にし、お客様に通知または公表いたします。
第2条（個人情報の利用目的） 当社が収集した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内で適切に利用いたします。
- 商品の注文処理、梱包、発送、およびこれらに関連するご連絡のため
- お問い合わせ、ご相談、アフターサービスへの対応のため
- 当社のサービス改善、新商品・新サービスの開発、およびマーケティング施策の検討・実施のため（アンケート調査、データ分析等を含みます）
- 当社からの情報提供（メールマガジン、キャンペーン情報、イベント告知等）のため（お客様の同意がある場合に限ります）
- 法令に基づく義務の履行、権利の行使、およびこれらに関連する対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
また、個人情報の利用にあたっては、権限を付与された担当者のみが業務遂行上必要な範囲において行い、目的外利用を行わないための措置を講じます。
第3条（個人情報の第三者提供） 当社は、お客様から取得した個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供または開示いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います）
第4条（個人情報の安全管理措置） 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じ、厳重な管理を行います。具体的には以下の対策を実施します。
- 情報セキュリティ管理体制の構築および責任者の設置
- 個人データの取り扱いに関する社内規程の整備と運用
- 個人データを取り扱う従業者に対する適切な教育・監督の実施
- 個人データを取り扱う区域における入退室管理および持ち込む機器等の制限
- 個人データへのアクセス制御およびアクセス者の識別と認証
- 外部からの不正アクセス等を防止するための情報システムのセキュリティ対策（ファイアウォールの設置、セキュリティソフトの導入等）
- SSL/TLS等の技術を用いた通信の暗号化による情報漏洩の防止
第5条（法令・規範の遵守） 当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
第6条（個人情報保護体制の継続的改善） 当社は、個人情報保護に関する社内体制および取り組みを定期的に見直し、社会情勢の変化や技術の進展等に応じて継続的に改善してまいります。
第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等） お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い、速やかに対応いたします。開示等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
お問い合わせ窓口 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、ご相談等は、以下の窓口までご連絡ください。
メールアドレス: support@golestan.jp
電話番号: 049-293-4004
第8条（本方針の改訂） 本個人情報保護方針は、法令の改正や当社の業務内容の変更等に応じて、予告なく改訂されることがあります。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト上にてお知らせいたします。最新の内容は、常に当社ウェブサイトにてご確認くださいますようお願いいたします。