プライバシーポリシー
最終更新日：2025年9月1日
本プライバシーポリシーでは、ペルシャ絨毯専門店-ゴレスタンが、お客様が golestan.jp（以下「サイト」）にアクセスしたり、当社のサービスを利用したり、サイトで購入したり、当社と連絡を取る場合（以下総称して「サービス」）に、お客様の個人情報をどのように収集・使用・開示するのかを説明します。本ポリシーは細部までよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシー慣行の変更を反映するため、または運用上・法律上・規制上の理由により、本ポリシーを随時更新する場合があります。改訂版をサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。
当社が収集する個人情報
お客様から直接収集する情報：連絡先情報（氏名・住所・電話番号・メール等）、注文情報（請求先/配送先住所・決済確認等）、アカウント情報（ユーザー名・パスワード等）、カスタマーサポート情報（当社との通信に含めた情報）。
使用状況に関する情報：Cookie・ピクセル等を用いて、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続、IPアドレス、サービスとのやり取りに関する情報（使用データ）を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得する情報：当社のサイト・サービスをサポートする企業（Shopify 等）、決済処理サービス（銀行口座・カード情報・請求先住所等の決済情報を収集）、オンライン追跡技術を通じて取得する場合があります。
個人情報の利用目的
- 製品およびサービスの提供：決済処理、注文のフルフィルメント、各種通知の送信、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品と交換等のため。
- マーケティングや広告：メール・テキスト・郵便でのマーケティング/プロモーション通信、広告のカスタマイズ等のため。
- セキュリティと詐欺防止：詐欺・違法・悪意ある行為の検出・調査・対応のため。アカウント認証情報の管理はお客様の責任となります。
- コミュニケーションとサービスの改善：カスタマーサポートの提供、サービス向上のため。
Cookie
当社サイトでは Cookie を使用します。サイト・サービスの強化・改善、分析の実行、ユーザーのインタラクションの理解のために使用し、第三者・サービスプロバイダーが Cookie を使用することを許可する場合があります。ブラウザの設定で Cookie を削除・拒否できますが、一部機能が正しく動作しなくなる可能性があります。当サイトはグローバルプライバシーコントロール（GPC）信号も認識します。
個人情報の開示方法
契約履行・正当な目的等のため、外部サービスに開示することがあります。例：当社に代わってサービスを行う販売元（IT管理・決済処理・データ分析・サポート・クラウドストレージ・フルフィルメント・配送等）、ビジネス/マーケティングパートナー、お客様の同意・指示による開示、当社グループ会社、合併・破産等の取引、法的義務の遵守。
外部サービスのウェブサイトとリンク
当サイトは外部サービスのウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。当社と提携・管理関係にないサイトのプライバシー・セキュリティについて当社は責任を負いません。
子どものデータ
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情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧ではありません。機密情報を送信する際は安全でないチャネルの使用をお控えください。個人情報は、アカウント維持・サービス提供・法的義務の遵守・紛争解決等に必要な期間保持します。
あなたの権利
お住まいの地域に応じて、アクセス権／削除する権利／訂正する権利／ポータビリティの権利／販売・共有・ターゲット広告のオプトアウト／処理の制限／同意の撤回／異議申立て／コミュニケーション設定の管理、等の権利を有する場合があります。これらは下記連絡先より行使できます。
海外ユーザー
当社はお客様の個人情報をお客様の居住国外に転送・保管・処理する場合があります。ヨーロッパ外への転送には、欧州委員会の標準契約条項等の公認の転送メカニズムに従います。
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