お支払いについて

Golestanでは、お客様が心から安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、安全で便利な複数のお支払い方法をご用意しております。お客様の大切な情報を守るための取り組みについてもご説明いたしますので、どうぞご一読ください。

1. クレジットカードでのお支払い

当店では、安全性を第一に考え、世界的に信頼されているShopify（ショッピファイ）の決済システム「Shop Pay」を利用しています。以下のクレジットカードおよび決済方法がご利用いただけます。

当店のクレジットカード決済の安全性について

クレジットカードのご利用に慣れていないお客様にもご安心いただけるよう、当店のセキュリティ対策についてご説明いたします。

世界基準のセキュリティシステム「Shop Pay」： 当店が採用している「Shop Pay」は、Shopifyという世界中で利用されているオンラインストアのシステムの一部です。このShopifyのシステムは、クレジットカード情報を安全に取り扱うために定められた国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS（ピーシーアイディーエスエス）レベル1」という最高レベルの基準を満たしています。これは、お客様のカード情報を守るための厳格なルールに沿って運用されている証です。
お客様のカード情報は当店に残りません（トークン化）： お客様がお支払い時に入力されたクレジットカード番号は、直接当店（Golestan）に送られるのではなく、高度に暗号化された上で、Shopifyの安全な決済サーバーへ直接送信されます。この仕組みを「トークン化」と呼びます。これにより、お客様のカード番号そのものが当店のシステム内に保存されたり、当店のスタッフがお客様のカード番号を目にしたりすることは一切ございません。どうぞご安心してお手続きください。
情報漏洩のリスクを最小限に： 上記のような仕組みにより、万が一の不正アクセスなどによるカード情報の漏洩リスクを最小限に抑えています。

分割払いについて

お手持ちのクレジットカードによっては、分割払いもご利用いただけます。ただし、分割払いが可能かどうか、また分割回数などの条件は、お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によって異なります。詳細につきましては、恐れ入りますがご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

お支払い（引き落とし）について

クレジットカードでのお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、お客様がご指定された預金口座から自動的にお引き落としとなります。

ご注意

お客様のクレジットカードのご利用状況や、ご注文内容によっては、当店より他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。その際は個別にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

銀行振込をご希望の場合は、以下の内容をご確認ください。

お振込み期限： ご注文完了後、当店の銀行営業日で5日以内に、ご注文総額をお振込みいただきますようお願いいたします。
お振込みが確認できない場合： お支払い期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、まずご確認のためのご案内メールをお送りいたします。その後も一定期間ご入金がない場合には、誠に恐縮ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、予めご了承ください。ご事情によりお振込みが遅れる場合は、お早めにご連絡いただけますと幸いです。
お支払い確認後の商品発送： お客様からのお振込みが確認でき次第、通常24時間以内に商品を発送いたします。（土日祝日、弊社指定休業日を除く）
振込手数料について： 銀行振込の際に発生する振込手数料は、誠に恐れ入りますが、お客様にご負担をお願いしております。

Golestanでは、お買い上げいただいたすべてのご注文につきまして、領収書を発行いたします。

領収書の形式： 領収書は、電子ファイル（PDF形式など）または紙の形式でお届けいたします。電子ファイルの場合はメールにてお送りし、紙の形式の場合は商品に同封してお届けいたします。ご希望の形式がございましたら、ご注文時にお申し付けください。
領収書の但し書き： 特にご指定がない場合、領収書の但し書きは「商品代金として」と記載させていただきます。特定の但し書きをご希望の場合は、ご注文時にお知らせください。
宛名について： 領収書の宛名は、原則としてご注文者様のお名前で発行いたします。ご注文者様と異なる宛名をご希望の場合は、ご注文時にその旨をご指示ください。

お支払い方法や領収書について、その他ご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。